Política de Privacidade
A Harrison Flores valoriza a exclusividade não apenas em nossos arranjos, mas também no tratamento das suas informações. Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), visando total transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.
1. Dados Coletados e Finalidade
Para proporcionar uma experiência de compra impecável, coletamos diferentes categorias de dados:
- Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento no site, utilizados para otimizar a performance da nossa plataforma e personalizar sua experiência.
- Dados de Cadastro e Compra: Nome, CPF, endereço, e-mail e dados de pagamento. São essenciais para o processamento do seu pedido, emissão de nota fiscal, aprovação de crédito e efetivação da entrega.
- Dados Acessórios (Mensagens e Cartões): Informações de terceiros (destinatários) e mensagens afetuosas fornecidas por você para acompanhar os buquês. Tratamos esses dados com o mais absoluto sigilo, utilizando-os exclusivamente para o cumprimento do serviço de entrega.
2. Compartilhamento de Informações
A Harrison Flores não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre de forma restrita e segura apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:
- Gateways de pagamento e sistemas antifraude para garantir a segurança da transação;
- Nossa equipe de logística e frota especializada, restrita aos dados necessários para a entrega;
- Plataformas de tecnologia e armazenamento em nuvem que sustentam nossa infraestrutura com alto padrão de criptografia.
3. Proteção e Segurança
Adotamos os mais rigorosos protocolos de segurança da informação, incluindo certificados SSL/HTTPS para a criptografia de dados durante o tráfego e servidores blindados, garantindo que suas informações financeiras e pessoais permaneçam confidenciais e protegidas contra acessos não autorizados.
4. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de informações desatualizadas, a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, e a revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.
5. Contato e Encarregado de Dados
Caso deseje exercer seus direitos ou tenha qualquer dúvida sobre como tratamos sua privacidade, nossa equipe está à disposição. Entre em contato com nosso Encarregado de Tratamento de Dados através do e-mail: suporte@harrisonflores.com.